Qui sommes-nous ?
NEW-ORTHO est une entreprise française, spécialisée dans la vente par correspondance de produits orthodontiques depuis plus de 30 ans. Une équipe professionnelle et conviviale est à votre écoute pour vous conseiller et vous aider à optimiser votre budget du lundi au vendredi de 8h30 à 18h sans interruption.
Une volonté : La satisfaction de nos clients.
Nous proposons une large gamme de produits sélectionnés à travers le monde principalement aux États-Unis, en France et en Europe mais aussi en Asie.
• Nous sélectionnons avec attention nos fournisseurs et développons de véritables partenariats.
• Nous restons à votre écoute pour tester et sélectionner de nouveaux produits.
• Nous veillons à proposer le meilleur rapport qualité/prix.
• Nous organisons des opérations promotionnelles tout au long de l’année.
• Nous veillons à assurer la transparence tarifaire de nos produits avec des prix fixés dans notre
catalogue général annuel. Toutes nos promotions sont organisées sur cette base.
• Nous assurons la traçabilité de l’ensemble de nos produits
Notre ambition est de vous satisfaire. Aussi, nous faisons appel à un transporteur professionnel pour vous livrer en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles. C’est pourquoi, nous proposons :
• La livraison à la carte du lundi au vendredi en 24/48h pour toute commande passée avant 16h.
• La livraison offerte pour les commandes supérieures à certains montants.
• La livraison en cabinet contre signature avec notre transporteur UPS.
• La livraison possible en relais colis pour les étudiants.
• La livraison en France métropolitaine, en Corse, à Monaco et dans les DOM-TOM mais aussi dans certains pays de l’Europe.
• Un contrôle qualité & conformité au moment de la préparation et de l’expédition du colis.
Nous voulons vous apporter de la simplicité et de l’efficacité dans votre mode de commande en vous proposant le plus d’options possibles :
• Un mode de commande qui s’adapte à votre organisation (fax, mail, téléphone, courrier, site internet).
• Une modification sans frais de votre commande avant son expédition
• Une livraison sécurisée à la carte
• Un droit à l’erreur avec notre garantie « Satisfait ou Remboursé »
Le respect des engagements, la fiabilité et la confiance se construisent sans contrat. Depuis plus de 30 ans nous construisons des relations de confiance avec l’ensemble de nos clients.
• Une équipe professionnelle dédiée du lundi au vendredi de 8h30 à 18h sans interruption
• L’établissement de devis en 24/48h.
• Le soutien des clients « première installation » et des étudiants
• Des remises quantitatives sur un grand nombre de produits
• Restez libre du mode de règlement de vos factures (Visa, Mastercard, Amex, Virement, Prélèvement, 3x sans frais)
NEW-ORTHO n’est soumis à aucune obligation légale en termes de Responsabilité Sociétale dite RSE et pourtant nous avons décidé de nous inscrire volontairement dans une démarche qui s’intègre à nos valeurs et à l’image que nous souhaitons véhiculer auprès de nos collaborateurs, fournisseurs et clients. Notre action porte sur plusieurs volets :
• Un volet environnemental (réduire notre impact & sensibiliser)
• Un volet solidarité & culture (générosité & soutien de projet)
• Un volet conduite des affaires (intégrité & transparence)
